ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на заключение договора оказания информационно-консультационных услуг

г. Москва
09.09.2025 г.

Настоящая публичная оферта (далее – Оферта или Договор) является официальным публичным предложением, расположенным на сайте https://queenclub.me/privacy (далее - Сайт) и адресована неопределенному кругу лиц – физическим лицам, имеющим в дальнейшем статус «Заказчик», и является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Беловой Майи Борисовны (ОГРНИП: 325508100190456, ИНН: 503126437782), именуемой в дальнейшем «Исполнитель», заключить договор для получения информационно-консультационных услуг на указанных ниже условиях.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Предметом Договора является возмездное предоставление Заказчику услуг по включению Заказчика в состав участников закрытого информационного Сообщества «КЛУБ КОРОЛЕВ». В рамках деятельности Клуба Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги, предусмотренные п. 1.2 Договора, а Участник обязуется принять результат оказания Услуг и оплатить эти Услуги согласно выбранному Тарифу (далее – «Услуги»).

1.2. Исполнитель оказывает Заказчику следующие услуги:

-предоставляет Заказчику доступ в закрытый клуб и к информационным материалам, размещеным на сайте клуба;

-предоставляет Заказчику информационный контент в области здорового образа жизни, личностного развития и повышения качества жизни в виде разборов ситуаций, фото и видео материалов;

-отвечает на вопросы участников клуба в формате текстовых, голосовых сообщений или видеоответов;

-организует проведение эфиров для участников клуба не менее одного раза в месяц.

Заказчик оплачивает Услуги, а Исполнитель принимает на себя обязательства предоставить такие Услуги в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом Услуг и доступу в соответствии с условиями Договора.

1.3. Договор является абонентским (статья 429.4. Гражданского кодекса Российской Федерации). Заказчик как абонент по Договору обязан уплачивать Исполнителю возмездность в соответствии с Разделом 6 Договора независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от Исполнителя.

1.4. Заказчик сохраняет Доступ к Клубу в течение периода, определенного в соответствии с оплаченным Тарифом. В случае расторжения Договора Исполнитель вправе исключить Заказчика из клуба, указанного в п. 1.2 Договора.

1.5. В Услуги Исполнителя не входит индивидуальное консультирование Заказчика по его конкретным запросам, в связи с чем, Исполнитель вправе давать обратную связь Заказчику, путем предоставления устных ответов на вопросы Заказчика и/или информационной поддержки Заказчика в периоды и сроки, по своему усмотрению.

1.6. Совершая действия по акцепту настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми условиями и правилами приема платежей платежной системы CloudPayment, со всеми правилами и условиями клуба.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.1. Договор является смешанным договором и включает в себя одновременно Договор на возмездное оказание услуг и лицензионное соглашение на использование произведений Исполнителя.

2.2. Стороны признают, что Договор содержит все существенные условия договора возмездного оказания услуг и лицензионного соглашения.

2.3. Понятия, используемые в Договоре:

Сайт – принадлежащая Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, отраженная в виде страниц телекоммуникационной сети Интернет .

Участник Клуба – дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 лет и присоединившееся к условиям Договора путем его акцепта.

Произведение – результат интеллектуальной деятельности (включая текстовые, графические материалы, аудиовизуальные произведения, их части и фрагменты любой продолжительности и т.д.) Исполнителя, доступ к которым предоставляется Заказчику в рамках Договора.

Доступ - право Заказчика знакомиться и иным образом пользоваться Произведениями, а также информационными и иными материалами Исполнителя.

Абонентская плата - платежи, которые Заказчик оплачивает в порядке, установленном Договором, для получения (сохранения) доступа к Клубу согласно выбранному Тарифу.

Клуб - закрытое сообщество под коммерческим наименованием «КЛУБ КОРОЛЕВ» организатором, которого является Исполнитель и представляет собой вэб сайт для предоставления информационно-консультационных услуг за абонентскую плату.

Контент – информация (текст, аудио, видео, изображения) предоставляемая участникам Клуба.

Тариф – период предоставления услуг с определенной стоимостью и сроком действия, выбираемый Заказчиком при оформлении доступа к Клубу.

Эфир – онлайн-трансляция или видеосвязь, проводимая Исполнителем для участников Клуба.

2.4. Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и обычными правилами толкования соответствующих терминов.

3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

3.1. Договор размещается на Сайте.

3.2. Акцепт, то есть принятие Договора, осуществляется Заказчиком путем последовательного осуществления следующих действий:

3.2.1. Размещение заявки на вступление в Клуб посредством нажатия кнопки «Оплатить» (либо кнопки с другим названием, но явно имеющей то же назначение, например, «Принять участие», «Купить» и т.д.) на соответствующей странице Сайта или иным образом;

3.2.2. Внесение в форму заказа, которая появляется на Сайте после размещения заявки, либо передается Исполнителем для заполнения в личном сообщении сведений о Заказчике, в том числе имени Заказчика, адреса электронной почты и номера мобильного телефона Заказчика, а также иных сведений, необходимость внесения которых предусмотрена соответствующей формой заказа;

3.2.3. Нажатие кнопки «Оплатить» (либо кнопки с другим названием, но явно имеющей то же назначение, например, «Заказать», «Купить», «Приобрести», и т. д.) в заполненной форме заказа.

3.2.4. Оплата стоимости доступа к Клубу посредством заполнения специальной формы оплаты и осуществления всех действий, необходимых для перечисления Исполнителю безналичных денежных средств в размере полной стоимости услуги в соответствии с выбранным Тарифом. Оплата осуществляется через платформу cloudpayments.ru или иными способами, указанными Исполнителем в числе доступных. Датой оплаты является дата зачисления соответствующей суммы денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Все издержки, связанные с оплатой (комиссии банков, платежных систем и пр.), возлагаются на Заказчика.

3.3. Акцепт оферты на заключение Договора означает, что все ее условия принимаются Заказчиком целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений, при этом акцепт подтверждает, что Заказчик ознакомлен со всеми условиями Договора, что Заказчику понятны все условия Договора, что Заказчик воспользовался правом получить у Исполнителя все разъяснения по всем вопросам относительно условий Договора, а также подтверждает то, что условия Договора полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям Заказчика.

3.4. Осуществляя акцепт оферты на заключение Договора, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по Договору дистанционно полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.

3.5. Заказчик понимает, что акцепт Договора в порядке, указанном в п. 3.2 Договора, равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Договоре.

3.6. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия Договора. Изменения в условия Договора начинают свое действие с момента опубликования их на Сайте.

3.7. Оферта на заключение Договора может быть отозвана Исполнителем в любое время до её акцепта.

3.8. Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.

3.9. Исполнитель не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Заказчике без согласия последнего и не несет ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной Заказчиком при оформлении заказа.

4. ПОРЯДОК И СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

4.1. Услуги по Договору оказываются в сроки, предусмотренные соответствующим Тарифом.

4.2. После полной оплаты Заказчиком выбранного Тарифа Заказчик попадает на сайт клуба и получает полный доступ к его материалам и функционалу. Включение Заказчика в состав участников Клуба происходит не позднее следующего рабочего дня за днем оплаты. Срок Доступа к Клубу сохраняется у Заказчика в течение периода, который ставится в зависимости от выбранного Тарифа. Отслеживание сроков действия доступа осуществляется Заказчиком самостоятельно.

4.3. Дата проведения эфиров сообщается Заказчику предварительно путем направления сообщения в чате Клуба. Исполнитель оставляет за собой право изменять дату проведения указанных мероприятий, предварительно уведомив Заказчика.

4.4. В случае невозможности проведения эфиров в назначенный срок, Исполнитель обязан предупредить Заказчика за один день до заявленной даты и перенести предоставление Услуг на другое время. Предупреждение осуществляется путем публикации соответствующих сведений в чате или иным способом, выбранным Исполнителем.

4.5. Заказчик не вправе передавать третьим лицам информацию, полученную в рамках оказания Услуг.

4.6. Исполнитель обязуется принимать все необходимые меры, однако не гарантирует бесперебойности предоставления Доступа. В случае неудовлетворительного качества Интернет-соединения, наличия технических неполадок в устройствах, или программном обеспечении, используемом им для оказания Услуг, дата/сроки оказания Услуг могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке.

4.7. Исполнитель обязуется оказывать Услуги в соответствии с собственным, авторским видением и при использовании приемов/методик, отражающих видение и опыт Исполнителя. Несогласие Заказчика с результатами оказания Услуг, выражающееся в субъективном неприятии стиля работы Исполнителя, собственных результатов и т.п., в условиях надлежащего оказания услуг Исполнителем, не является основанием для возврата денежных средств Заказчику по причине некачественного оказания Услуг.

4.8. Исполнитель вправе самостоятельно определить формы, способы и методы оказания Услуг, исходя из требований законодательства, а также условий Договора.

4.9. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для оказания Услуг, в том числе приглашенных экспертов (стилист, фитнес-тренер, нутрициолог и тд.), самостоятельно определять их состав и по своему усмотрению распределять между ними работу.

4.10. Исполнитель не гарантирует Заказчику усвоение полученной информации и материалов при невыполнении/несвоевременном выполнении рекомендаций, полученных Заказчиком в процессе оказания услуг.

4.11. Информация, предоставленная в рамках услуг Исполнителя, не является индивидуальной рекомендацией к действиям Заказчика. Заказчик несет полную ответственность за применение указанных рекомендаций/информации, которые были получены им от Исполнителя.

4.12. Процесс получения Услуг предполагает наличие у Заказчика устройства с доступом в сеть Интернет.

4.13. По истечении срока оказания Услуг, а также в процессе их оказания в соответствии с выбранным Тарифом, промежуточные и итоговые Акты об оказанных услугах не формируются и не подписываются.

Услуги считаются полностью оказанными в момент получения Заказчиком неограниченного доступа к материалам и функционалу сайта Клуба (предоставления доступа к закрытому клубу иным способом). Обязательства Исполнителя по предоставлению доступа считаются выполненными перед Заказчиком независимо от того, было ли затребовано Заказчиком в течение срока доступа (абонентского периода) к закрытому Клубу соответствующее исполнение от Исполнителя.

Получение Заказчиком неограниченного доступа к материалам и контенту Клуба и отсутствие от Заказчика в срок 3 (три) календарных дня мотивированных возражений по качеству или объему Услуги считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему услуг.

4.14. Необходимую дополнительную информацию по вопросам оказания услуг Заказчик может узнать, направив письмо по электронной почте на адрес: support@queenclub.me

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. Исполнитель обязан:

5.1.1. Предоставить Заказчику доступ к закрытому клубу в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.

5.1.2. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.

5.1.3. Оказать Услуги надлежащим образом и в сроки, установленные выбранным Заказчиком Тарифом.

5.1.4. Обеспечивать техническую поддержку сайта клуба в целях оказания Услуг.

5.1.5. Информировать (предупреждать) Заказчика о дополнительных условиях и предстоящих изменениях в порядке оказания Услуг путем размещения соответствующей информации на Сайте.

5.1.6. Рассмотреть заявление Заказчика о возврате денежных средств и принять решение по такому Заявлению в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения такого заявления.

5.2. Исполнитель вправе:

5.2.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг с учетом действующего законодательства РФ, а также конкретных условий Договора и Тарифа, выбранного Заказчиком.

5.2.2. Не оказывать Услуги Заказчику в случае непоступления оплаты по выбранной Услуге в установленные сроки, либо при непоступления очередного платежа в случае продления.

5.2.3. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным Участникам Клуба и к Исполнителю лично и его представителям, соблюдения правил, изложенных в Разделе 8 Договора, а также иных правил, которые доводятся до Заказчика.

5.2.4. Вносить изменения в материалы, предоставляемые по Договору, изменять в одностороннем порядке график проведения эфиров, не меняя при этом установленную периодичность их проведения и объем, а также менять и дополнять содержание материалов при сохранении объема оплаченного Тарифа Услуг.

5.2.5. Обновлять содержание, функциональные возможности сайта клуба по своему собственному усмотрению. Исполнитель имеет право сообщать Заказчику о произведенных модификациях посредством размещения соответствующей информации на Сайте.

5.2.6. Исполнитель имеет право не приступать к оказанию Услуг, а также приостанавливать оказание Услуг, к которым он фактически приступил, либо расторгнуть Договор в одностороннем порядке, в случаях существенного нарушения Заказчиком условий Договора.

Под существенным нарушением условий Договора понимается:

-любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ, в том числе однократное нарушение Заказчиком положений раздела 9 Договора;

-нарушение правил общения в Клубе;

-неполная и/или несвоевременная оплата.

5.2.7. Заблокировать возможность получения Заказчиком услуг в случае нарушения Заказчиком правил поведения в процессе получения Услуг, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных лиц.

5.2.8. Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика по условиям, указанным в п.5.2.7 Договора временно или до окончания оказания Услуг, уведомив о блокировке по любым каналам связи по усмотрению Исполнителя.

5.3. Заказчик обязуется:

5.3.1. Своевременно произвести оплату Услуг по Договору в установленные сроки.

5.3.2. Самостоятельно знакомиться на Сайте с информацией о выбранной Услуге, сроках и условиях ее предоставления.

5.3.3. На протяжении всего срока оказания Услуг иметь устройства с доступом в сеть Интернет необходимыми для получения Услуг.

5.3.4. Выполнять правила и требования Исполнителя в рамках оказания Услуг по Договору.

5.3.5. Обеспечить свое участие в эфирах в рамках выбранного Тарифа услуг. В случае невыполнения указанной обязанности, Заказчик не вправе обращаться к Исполнителю с требованием по возврату соответствующему оказанию Услуг.

5.3.6. Заказчику запрещается создавать какие-либо чаты, группы, сайты (в том числе в социальных сетях, на отдельных сайтах, в Интернете, в приложениях для мобильных устройств и компьютерах, в мессенджерах и т.п.) с использованием персональных данных других участников Клуба.

5.3.7. Предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для получения услуг по Договору.

5.3.8. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя или Участников Клуба.

5.3.9. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках Договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.

5.3.10. Обеспечить конфиденциальность доступа к сайту клуба, полученного от Исполнителя по Договору.

5.3.11. Не собирать и не использовать какие-либо персональные данные о любых участниках клуба без их согласия.

5.3.12. Не использовать Произведения/контент для каких-либо иных целей, кроме личного некоммерческого использования.

5.3.13. Не осуществлять действия, направленные на нарушение нормального функционирования сайта клуба, на нарушение порядка оказания Услуг, аккаунтов других Участников или иных третьих лиц, в том числе совершать любые действия, целью которых, помимо прочих, могут являться получение доступа к персональным данным третьих лиц, в том числе других Участников.

5.3.14. Заказчику запрещается предлагать третьим лицам услуги, связанные с использованием сайта клуба, его содержимого, а также извлекать материальную прибыль или иную выгоды за исключением использования для личных нужд.

5.4. Заказчик имеет право:

5.4.1. Требовать надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств по Договору.

5.4.2. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения Услуг по Договору.

5.4.3. Отказаться от получения рассылки, уведомив об этом Исполнителя.

5.4.4. Получить Доступ к материалам/контенту после оплаты Услуг.

5.4.5. Получить Доступ к материалам, являющимися объектом интеллектуальной собственности Исполнителя на срок, установленный в Тарифах.

5.4.6. Расторгнуть Договор, уведомив об этом Исполнителя не позднее срока окончания предоставления Услуг, в порядке предусмотренном законодательством, при условии возмещения Исполнителю стоимости фактически оказанных услуг, включая расходы Исполнителя.

6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ИХ ОПЛАТЫ

6.1. Оплата услуг Исполнителя осуществляется путем 100% предоплаты с использованием электронной платежной системы cloudpayments.ru;

6.2. Стоимость Услуг по Договору определяется Тарифом, выбранным Заказчиком.

6.2.1. Стоимость Тарифа «1 месяц» составляет 5000 (пять тысяч) рублей. Тариф «1 месяц» включает:

-включение Заказчика в состав участников закрытого клуба «КЛУБ КОРОЛЕВ» сроком на 1 месяц;

-доступ к информационным материалам (разборы, фото и видео материалы);

-ответы на вопросы;

-участие в эфирах с Исполнителем. Срок действия абонентского обслуживания: 1 календарный месяц.

6.2.2. Стоимость Тарифа «6 месяцев» составляет 25000 (двадцать пять тысяч) рублей. Тариф «6 месяцев» включает:

-включение Заказчика в состав участников закрытого клуба «КЛУБ КОРОЛЕВ» сроком на 6 месяцев;

-доступ к информационным материалам (разборы, фото и видео материалы);

-ответы на вопросы;

-участие в эфирах с Исполнителем. Срок действия абонентского обслуживания: 6 календарных месяцев.

6.2.3. Стоимость Тарифа «12 месяцев» составляет 50000 (пятьдесят тысяч) рублей. Тариф «12 месяцев» включает:

-включение Заказчика в состав участников закрытого клуба «КЛУБ КОРОЛЕВ» сроком на 12 месяцев;

-доступ к информационным материалам (разборы, фото и видео материалы);

-ответы на вопросы;

-участие в эфирах с Исполнителем. Срок действия абонентского обслуживания: 12 календарных месяцев.

6.3. Заказчик имеет право продлевать оказание Услуг по выбранным тарифам на следующий период, предусмотренный соответствующим Тарифом.

6.4. Продление участия может производиться путем формирования Заказчиком одного распоряжения в целях осуществления перевода денежных средств.

6.5. В момент осуществления оплаты Услуг Заказчик не осуществляет привязку электронного средства платежа (карты), которая после оплаты приобретает статус подтвержденного и становится привязанной картой. Заказчик не предоставляет Исполнителю право на осуществление рекуррентных платежей при оплате выбранного Тарифа с использованием привязанной карты.

6.6. Стоимость услуг может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке от получения акцепта от Заказчика. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования на сайте клуба и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги, а также не распространяется на случай предоставления скидок или иных акций.

Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения на Тарифы, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путем оплаты выбранного Тарифа по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на Сайте клуба. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения на специальных условиях. Во всяком случае, стоимость услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком.

6.7. Оплата стоимости Услуг осуществляется безналичным расчётом после заполнения данных в форме заказа, содержащей персональные данные Заказчика с последующей оплатой Услуг через платформу cloudpayments.

6.8. Исполнитель приступает к оказанию услуг только после оплаты соответствующей услуги. Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.

6.9. Оплата принимается от Заказчика на счет Исполнителя через платежную систему cloudpayments.ru .

6.10. В зависимости от способа платежа, выбранного Заказчиком, может применяться комиссия. Размер комиссии указывается в описании способа платежа до момента совершения платежа Заказчиком. Выбирая способ платежа, Заказчик соглашается с предусмотренной комиссией, которая не подлежит возврату в случае отказа Заказчика от Услуг.

6.11. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата денежных средств возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения претензии.

6.12. Обязательства Заказчика по оплате услуг считаются не исполненными, если Исполнитель вернул денежные средства по требованию платежной системы. В этом случае Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании Услуг с момента возврата денежных средств.

6.13. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания реквизитов платежа.

7. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ И УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРОВ

7.1. Заказчик вправе отказаться от Договора и обратиться с заявлением о возврате денежных средств в любое время с момента заключения Договора, при этом возврату подлежат средства только в части не оказанных Заказчику услуг при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов.

7.2. Под расходами следует понимать расходы, которые были произведены Исполнителем до даты расторжения Договора, а также те расходы, обязанность по осуществлению которых возникла у него до указанного момента в связи с тем, что в целях исполнения Договора должны были быть исполнены соответствующие обязательства перед третьими лицами.

7.3. В случае одностороннего отказа Заказчика от получения услуги денежные средства Заказчику за предоставление Подписки не возвращаются, поскольку указанные денежные средства являются оплатой за фактически оказанную Услугу согласно п.п. 4.16 настоящей Оферты.

7.4. Суммы, удерживаемые Исполнителем от общего размера уплачиваемой Заказчиком стоимости оказания услуг (в том числе стоимость комиссии платежной системы за проведение транзакции и т.д.), рассматриваются сторонами как суммы фактически понесенных Исполнителем расходов и фактически оказанных услуг, оплата которых предусмотрена ст. ст. 781, 782 Гражданского кодекса Российской Федерации.

7.5. Все обращения, претензии и жалобы, равно как и заявления о возврате денежных средств принимаются только в виде сканированного образа документа, собственноручно подписанного Заказчиком, который направляется им по адресу электронной почты, указанный в разделе 14 Договора.

7.6. Обращения, связанные с требованиями о возврате денежных средств, должны содержать следующую информацию:

-наименование адресата и данные заявителя;

-сумма оплаты Услуг, дата перечисления и копия платежного документа по переводу денежных средств;

-причины отказа от Договора;

-реквизиты для перевода денежных средств;

-приложения, при необходимости подтвердить какие-либо факты, имеющие значение для осуществления возврата денежных средств;

-дата, подпись и расшифровка.

7.7. Все обращения и приложения к ним подлежат рассмотрению в виде копий образца документа в формате PDF или JPEG.

7.8. Если Заказчик приобрел услугу со скидкой, то при получении Исполнителем заявления о возврате от Заказчика, Исполнитель возвращает денежные средства за минусом размера предоставленной Заказчику скидки на момент покупки услуги.

7.9. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.

7.10. Денежные средства, определенные к возврату, возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата, в течение 10 (десяти) рабочих дней после принятия заявления Заказчика.

7.11. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств, доступ к Клубу для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате.

7.12. В случае, если Услуги Исполнителя оплачивает третье лицо, то возможный возврат денежных средств производится по заявлению Заказчика и третьего лица, на реквизиты третьего лица, которые были указаны при оплате услуг Исполнителя.

7.13. Исполнитель не несет ответственности за нарушение сроков оказания Услуг и за ненадлежащее оказание Услуг в случае неучастия Заказчиком в эфирах, предусмотренных Договором. Возврат денежных средств в таком случае Заказчику не производится.

7.14. В случае невозможности осуществления возврата денежных средств на указанные Заказчиком в обращении банковские реквизиты по любой причине, Исполнитель осуществляет возврат денежных средств на тот же банковский счет (банковскую карту), с которой Заказчик осуществлял оплату в пользу Исполнителя.

7.15. Все споры между Заказчиком и Исполнителем, если стороны не урегулировали их в досудебном порядке, решаются в суде в соответствии с российским законодательством.

8. ПРАВИЛА ОБЩЕНИЯ В КЛУБЕ

8.1. Участникам Клуба запрещено:

8.1.1. обсуждать, агитировать и шутить на тему политики, религии и вакцинации или какие либо незаконные темы.

8.1.2. спамить (многократно повторять рекламы любого товара или услуги) и флудить (многократно повторять личные сообщения в адрес одного или нескольких участников чата).

8.1.3. организовывать сборы денежных средств на любые цели, в том числе, на благотворительные.

8.1.4. неуважительно высказываться в отношении участников, а также третьих лиц и обстоятельств, которые широко освещаются в СМИ, и могут задеть чувства других Участников.

8.1.5. высказывать свое оценочное мнение относительно сообщений других участников, давать советы, за исключением случаев, когда об этом просят другие участники.

8.1.6. Самоутверждаться за счёт других, оскорблять собеседников.

8.1.7. Призывать к агрессии, насилию, нарушению закона.

8.1.8. Осуществлять действия, направленные на получение выгоды обманным путем.

8.1.9. Распространять с целью дискредитации Участников Клуба информацию, полученную в результате общения с другими Участниками Клуба в чатах, а также в личной переписке с Участниками.

8.1.10. Рекламировать любые кооперативные, игровые и инвестиционные проекты, в которых Участник является заинтересованным лицом.

8.1.11. Глумиться над чувствами и эмоциями участников Клуба.

8.1.12. Публиковать в чатах фотографии категории порнографического или эротического содержания и фотографии с жестокими сценами независимо от их источника и автора.

8.1.13. Распространять информацию, которая направлена на пропаганду войны, разжигание национальной, расовой или религиозной ненависти и вражды, а также иной информации, за распространение которой предусмотрена уголовная или административная ответственность.

8.1.14. Распространять информацию о способах, методах разработки, изготовления и использования наркотических средств, психотропных веществ и их прекурсоров, новых потенциально опасных психоактивных веществ, местах их приобретения, способах и местах культивирования наркосодержащих растений.

8.2. Исполнитель вправе изменять, удалять, добавлять правила общения в Клубе.

9. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

9.1. Весь контент, созданный в рамках онлайн-проекта «КЛУБ КОРОЛЕВ », опубликованный в сети Интернет, охраняется авторским правом.

9.2. В случае установления факта нарушения авторских и исключительных прав Исполнителя Заказчик выплачивает Исполнителю компенсацию в размере 1 000 000 (одного миллиона) рублей.

9.3. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные в Клубе, имеют законного правообладателя, незаконное использование указанной информации и изображений преследуется вплоть до привлечения к уголовной ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9.4. Заказчик не вправе воспроизводить (включая, но не ограничиваясь, дублирование, тиражирование или размножение иным образом), а также распространять любым способом путем реализации размноженных материальных носителей среди третьих лиц (потребителей, осуществляющих функциональное использование), в том числе распространять внутри компьютерной сети или осуществлять электронную рассылку полученной от Исполнителя в рамках оказания услуг информации, размещенной в Клубе (как в целом, так и частично).

9.5. Заказчик не вправе передавать доступ к своему аккаунту клуба третьим лицам как безвозмездно, так и за плату в целях получения доступа к Клубу.

9.6. Заказчик вправе использовать информацию, полученную в рамках оказания услуг, исключительно в личных целях. Купля-продажа размещенной в Клубе информации другому лицу, а также иная форма ее реализации, не допускается.

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

10.1. В случае нарушения условий Договора, Стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.

10.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика, а также неполучение Заказчиком сообщений от Исполнителя.

10.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно.

10.4. Исполнитель не несет ответственности за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением информации, предоставляемой в ходе оказания Услуг согласно Договору.

10.5. Исполнитель не гарантирует бесперебойную работу сайта клуба и не несет ответственности за технические сбои платформы, влияющие на доступ к Клубу.

10.6. За нарушение конфиденциальности информации, полученной в рамках участия в Клубе, включая распространение персональных данных других участников, размещение скриншотов переписок из чата, передачу доступов третьим лицам, Заказчик выплачивает штраф в размере 50 000 (Пятьдесят тысяч) рублей за каждое нарушение.

10.7. За передачу права доступа к Клубу третьим лицам, включая родственников, друзей, коллег, Заказчик выплачивает Исполнителю неустойку в размере 100 000 (Сто тысяч) рублей.

10.8. За распространение контента Клуба (видео, аудио, текстовых материалов), включая размещение в социальных сетях, на сайтах или передачу третьим лицам, Заказчик выплачивает штраф в размере 100 000 (Сто тысяч) рублей за каждый случай нарушения.

10.9. За осуществление копирования, в т.ч. путем создания снимка экрана, и (или) пересылке информации (сообщений) из чатов или из платформы закрытого клуба, Исполнитель несет ответственность в виде штрафа 300 000 (триста тысяч) рублей.

10.10. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая технические сбои интернет-провайдеров, блокировку мессенджера Telegram государственными органами, стихийные бедствия.

10.11. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему договору.

11. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ЗАКАЗЧИКА

11.1. Заказчик дает разрешение Исполнителю на сбор, обработку и хранение персональных данных, которые предоставлены Заказчиком при направлении заявки на получение услуг (фамилия, имя, адрес электронной почты и номер телефона).

11.2. Исполнитель использует вышеуказанные персональные данные о Заказчике для:

11.2.1. обратной связи с Заказчиком; 10.2.2. исполнения своих обязательств по оказанию услуг в рамках Договора.

11.3. Получение писем рассылки новостей является добровольным.

11.4. Заказчик может в любое время отказаться от получения рассылки по электронной почте, уведомив об этом Исполнителя любым удобным способом. В этом случае адрес электронной почты Заказчика будет автоматически удален из базы рассылки Исполнителя.

11.5. Персональные данные Заказчика могут быть раскрыты третьим лицам только с его разрешения или по требованию государственных органов в порядке, предусмотренном Федеральным законом «О персональных данных».

11.6. Исполнитель подтверждает, что все действия по обработке персональных данных регламентируются Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и не при каких обстоятельствах не используются для целей, не отвечающих требованиям указанного Федерального закона и настоящей Договора.

11.7. Стороны признают и соглашаются с тем, что адрес электронной почты Заказчика, указанный при направлении заявки на получение услуги является юридически важным адресом электронной почты для переписки между сторонами.

12. ТЕХНИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ К ПРОГРАММНОМУ ОБЕСПЕЧЕНИЮ И ОБОРУДОВАНИЮ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

12.1. Для получения услуг Заказчику требуются специализированные технические средства доступа в глобальную сеть Интернет.

12.2. Исполнитель не несет ответственности за то, что в конкретное время, в конкретном месте Заказчик не смог получить доступ к сайту клуба по причине низкой скорости Интернета или по причине отсутствия оплаты за интернет-трафик на техническом средстве, на котором Заказчик авторизован в качестве участника Клуба.

12.3. В случае, если у Заказчика возникают технические проблемы, не позволяющие ему осуществить доступ к Клубу, Заказчик обязан до обращения с обоснованной претензией к Исполнителю предпринять все действия для устранения технических проблем.

13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

13.1. Публичный Договор и отношения между Исполнителем и Заказчиком регулируются действующим законодательством Российской Федерации.

13.2. Если Договор отзывается в течение срока действия Договора, он считается расторгнутым с момента отзыва Договора. При этом Исполнитель обязан возвратить денежные средства, оплаченные Заказчиком, за вычетом затрат, понесенных Исполнителем на оказанные услуги.

13.3. Исполнитель имеет право внести изменения в условия Договора или отозвать Договор в любой момент по своему усмотрению.

13.4. Вопросы, не урегулированные Договором, а также любые споры, которые могут возникнуть у сторон, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

13.5. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств в одностороннем порядке без объяснения причин при условии полного возмещения Заказчику убытков, выразившихся в возврате оплаты по вышеуказанному Договору за неиспользованный период доступа к Клубу, оплаченный Заказчиком.

13.6. Заказчик заключает Договор добровольно, при этом он:

-полностью ознакомился с условиями Договора путем проставления специальной отметки в форме, расположенной на Сайте в момент оформления заказа;

-полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора.

13.7. Заказчик обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора.

13.8. Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком и действует до окончания срока предоставления услуг, в части финансовых отношений до полного исполнения обязательств сторонами.

13.9. По всем вопросам, не урегулированным Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

13.10. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. Получатель претензии в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии. При недостижении соглашения в установленный настоящим пункте срок спор передается на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

13.11. Признание судом какого-либо положения Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.

13.12. Настоящим Стороны подтверждают, что при исполнении Договора, а также при ведении переписки между Сторонами, допускается использование аналогов собственноручной подписи Сторон. Стороны подтверждают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты, возникших из Договора, подписанные с помощью обмена электронными документами, содержащими скан собственноручной подписи Сторон, имеют юридическую силу и обязательны для исполнения Сторонами, при условии, что при этом используются уполномоченные адреса электронной почты.

13.13. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.

13.14. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:

-для Исполнителя: электронная почта support@queenclub.me.

-для Заказчика: адрес электронной почты, указанный при оплате услуги.

13.15. Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность сведений и информации, необходимых для доступа к уполномоченным адресам электронной почты Заказчика, не допускать разглашение такой информации и передачу третьим лицам.

13.16. Все действия и документы, совершенные и направленные с помощью уполномоченного адреса электронной почты Заказчика, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными Заказчиком.

13.17. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщении в мессенджере, совершенной по реквизитам, указанным в Договоре, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.

13.18. Указание Заказчиком адреса e-mail и/или номера телефона означает предоставление разрешения на отправку писем и/или SMS сообщений, в том числе рекламного характера. Заказчик может отписаться от них в любое время.

13.19. Заказчик гарантирует, что ознакомлен с политикой обработки персональных данных Исполнителя, размещенной на сайте Исполнителя: https://queenclub.me/privacy

14.РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный предприниматель Белова Майя Борисовна

ИНН: 503126437782

ОГРНИП: 325508100190456

Р/с: 40802810200810020138

Банк: Филиал «Центральный» Банка ВТБ (ПАО)

К/с: 30101810145250000411

Политика обработки персональных данных
г. Москва
09 сентября 2025 года
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Политика обработки персональных данных (далее – Политика) действует в отношении всех персональных данных, которые Индивидуальный предприниматель Белова Майя Борисовна (ОГРНИП 325508100190456, ИНН 503126437782), юридический адрес: Московская область, Г. ДОМОДЕДОВО, С. ДОМОДЕДОВО, улица Б-Р СТРОИТЕЛЕЙ, дом 4, КВ. 149. (далее – Оператор) получает от Заказчиков, использующих сайты https://queenclub.me/ (далее – Сайт) и его отдельные сервисы для получения услуг (далее – Пользователи).

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных:

1.1.1. Определяет цели, правовые основания, порядок и объем обрабатываемых персональных данных Пользователей;

1.1.2. Содержит сведения о реализуемых требованиях к защите обрабатываемых персональных данных;

1.1.3. Определяет порядок взаимодействия с субъектами персональных данных при поступлении от них обращений и предоставлении ответов на них.

Текст Политики доступен Пользователям в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу https://queenclub.me/privacy

1.2. Использование Сайта (его отдельных сервисов (далее – Сервисы)) означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен незамедлительно прекратить любое использование Сайта и его отдельных сервисов для получения услуг.

1.3. В Политике понятия используются в следующих значениях:

Персональные данные - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Оператор персональных данных (Оператор) – Индивидуальный предприниматель Белова Майя Борисовна (ОГРНИП 325508100190456, ИНН 503126437782), юридический адрес: Московская область, Г. ДОМОДЕДОВО, С. ДОМОДЕДОВО, улица Б-Р СТРОИТЕЛЕЙ, дом 4, КВ. 149.

Обработка персональных данных - любое действие или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Автоматизированная обработка персональных данных - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

Распространение персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.

Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определяемому кругу лиц.

Блокирование персональных данных - временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, когда обработка необходима для уточнения персональных данных).

Использование персональных данных - действия (операции) с персональными данными, совершаемые Оператором в целях принятия решений или совершения иных действий, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или других лиц либо иным образом, затрагивающих права и свободы субъекта персональных данных или других лиц.

Обезличивание персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;

Уничтожение персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

Информационная система персональных данных - совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

Сайт - совокупность веб-страниц, размещенных в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: https://queenclub.me/, объединенных единым адресным пространством домена и поддоменов, принадлежащих Оператору, на которых размещается информация и сервисы Оператора.

2. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ И ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ДАННЫХ

2.1. Правовым основанием обработки персональных данных являются совокупность правовых актов (далее по тексту - Закон), во исполнение которых и в соответствии с которыми Оператор осуществляет обработку персональных данных:

- Конституция Российской Федерации;

- договоры, заключаемые между Оператором и Пользователем;

- Гражданский кодекс Российской Федерации;

- законодательство в сфере защиты персональных данных, в частности, Федеральный закон «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ;

- публичная оферта и иные соглашения, заключенные между Оператором и Пользователем;

- согласие Пользователя (физического лица) на обработку персональных данных;

- Федеральный закон «О рекламе» от 13.03.2006 № 38-ФЗ;

- Федеральный закон «О бухгалтерском учете» от 06.12.2011 № 402-ФЗ;

- иные федеральные законы и принятые на их основе нормативные правовые акты, регулирующие отношения, связанные с деятельностью Оператора.

2.2. Оператор обрабатывает персональные данные с согласия Пользователя (субъекта персональных данных) на обработку его персональных данных. Оператор вправе обрабатывать персональные данные без согласия Пользователя (субъекта персональных данных), если получение такого согласия невозможно, но такая обработка необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов Пользователя (субъекта персональных данных). Оператор собирает и хранит только ту персональную информацию Пользователя, которая необходима для предоставления сервисов, пользования Сайтом и исполнения соглашений и договоров Оператора с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.

2.3. В рамках достижения целей обработки, предусмотренных настоящей Политикой, Оператор осуществляет обработку следующих категорий персональных данных Пользователей:

2.3.1. информация, которую каждый из Пользователей предоставляет при заполнении формуляров, в том числе заявки, на Сайте:

▪ фамилия, имя и отчество;

▪ пол;

▪ адрес электронной почты;

▪ номер мобильного телефона;

▪ данные паспорта или иного удостоверяющего личность документа;

▪ банковские реквизиты (данный вид персональных данных обрабатывается при рассмотрении заявления на возврат денежных средств, выплате Пользователю выигрышей в конкурсах, акциях и т.д., если такие предусмотрены в ходе оказания услуг и т.д.);

▪ идентификационный номер налогоплательщика;

▪ никнеймы в социальных сетях Пользователя (используются для размещения отзывов Пользователя об Услугах Оператора);

▪ дата (число, месяц, год) и место рождения (страна, республика, край, область, район, город, поселок, деревня, иной населенный пункт);

▪ адрес места проживания (почтовый индекс, страна, республика, край, область, район, город, поселок, деревня, иной населенный пункт, улица, дом, корпус, квартира);

▪ сведения о регистрации по месту жительства или пребывания (почтовый индекс, страна, республика, край, область, район, город, поселок, деревня, иной населенный пункт, улица, дом, корпус, квартира);

▪ сведения об образовании и специальности;

▪ иная информация по усмотрению Пользователя.

2.4. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей исключительно в следующих целях:

2.4.1. Регистрация Пользователя на Сайте, предоставление Пользователю возможности полноценного использования сервисов Сайта;

2.4.2. Идентификации Пользователя, подавшего заявку на Сайте, для предоставления доступа к оказанию услуг и оказание услуг.

2.4.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработку запросов и заявок от Пользователя, консультирование Пользователя по предлагаемым услугам.

2.4.4. Исполнением Оператором обязательств перед Пользователем по договорам, соглашениям, заключенным с Оператором (в частности, Оферте и иным договорам, исполняемым Оператором и Пользователем). Исполнение обязательств, в частности, включает в себя информирование о дате и времени открытия доступа к услугам Оператора (в том числе, но, не ограничиваясь, путем направления смс-сообщений, звонков, использование мессенджеров, направления уведомления на адрес электронной почты, предоставленной Пользователем).

2.4.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.

2.4.6. Размещения на Сайте Оператора, в официальных группах социальных сетей и иных сообществах Оператора в сети Интернет, прочих рекламных и информационных источниках, в целях, не связанных с установлением личности Пользователя:

- оставленных Пользователем отзывов об услугах, оказываемых Оператором.

2.4.7. Направления информационной рассылки новостного и рекламного характера о новых информационных Продуктах/Услугах и специальных предложениях в пределах, разрешенных законодательством Российской Федерации.

2.4.8. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта, получением услуг Оператора.

2.4.9. Улучшение качества обслуживания Пользователей и модернизация Сайта Оператора путем обработки запросов и заявок Пользователя.

2.4.10. Проведения статистических и иных исследований на основе обезличенной информации, предоставленной Пользователем.

2.4.11. Предоставление третьим лицам информации, содержащей персональные данные Пользователя, в случае, если такое предоставление необходимо для исполнения обязательств перед Пользователем в рамках заключенного договора.

3. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОГЛАСИЯ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ОПЕРАТОРОМ

3.1. Оператор не проверяет предоставляемые Пользователем персональные данные. В связи с этим Оператор исходит из того, что при предоставлении персональных данных на Сайте Пользователь:

3.1.1. Является дееспособным лицом. В случае недееспособности лица, использующего Сайт, согласие на обработку персональных данных предоставляется законным представителем Пользователя, который ознакомился и принял условия обработки персональных данных, указанные в настоящей Политике;

3.1.2. Указывает достоверную информацию о себе или о предоставляемом недееспособном лице (п. 3.1.1.) в объемах, необходимых для использования Сайта. Пользователь самостоятельно поддерживает предоставленные персональные данные в актуальном состоянии. За последствия предоставления Пользователем недостоверной или недостаточной информации о себе Оператор ответственности не несет.

3.2. Пользователь принимает условия Политики и дает Оператору информированное и осознанное согласие на обработку своих персональных данных на условиях, предусмотренных Политикой и Законом:

3.2.1. При заполнении анкеты-заявки на получение услуги – для персональных данных, которые Пользователь предоставляет Оператору при заполнении формы анкеты-заявки на Сайте Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих персональных данных, внесенных в поля формы заявки, в момент нажатия кнопки, подтверждающей отправку анкеты-заявки (кнопки могут называться «Подать анкету-заявку» или иным аналогичным образом) и (или) проставления Пользователем флажка (галочки) в специальном окне (чек-боксе), прикрепленном к тексту согласия на обработку персональных данных (согласия на информационную, рекламную рассылку, на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения).

3.2.3. При любом использовании Сайта - для персональных данных, которые автоматически передаются Оператору в процессе использования Сайта с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения. Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих персональных данных в момент начала использования Сайта.

3.2.4. Согласие Пользователя на обработку Оператором его персональных данных действует со дня, предоставления согласия на их обработку (п. 3.2 Политики), и в течение срока, необходимого для достижения целей обработки персональных данных.

4. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ И ЕЕ ПЕРЕДАЧИ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

4.1. Обработка персональных данных Пользователя производится Оператором с использованием баз данных на территории Российской Федерации. Сайт хранит персональную информацию Пользователей в соответствии с внутренними регламентами конкретных сервисов.

4.2. Персональные данные обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства.

4.3. Обработка персональных данных Пользователя включает совершение Оператором следующих действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

4.4. Сбор персональных данных Пользователя осуществляется в случаях, указанных в п. 3.2 Политики.

4.5. Хранение персональных данных Пользователей осуществляется на электронных носителях. При обработке персональных данных с целью исполнения обязательств по соглашениям с Пользователем Оператор может извлекать персональные данные и хранить их на бумажных носителях. Хранение таких персональных данных осуществляется в течение срока, установленного законодательством Российской Федерации об архивном деле.

Хранение персональных данных осуществляется (в зависимости от того, какое событие наступит раньше):

− до момента их уничтожения Оператором - в случае поступления от Пользователя отзыва согласия на обработку персональных данных или требования об уничтожении персональных данных;

− до момента истечения срока действия согласия.

4.6. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.

4.7. Распространение персональных данных может осуществляться Оператором исключительно в следующих случаях:

4.7.1. С целью размещения отзывов об услугах, оказываемых Оператором, оставленных Пользователями, в различных источниках информации (с согласия Пользователя).

4.8. Оператор вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:

4.8.1. Пользователь выразил согласие на такие действия.

4.8.2. Передача необходима для использования Пользователем определенного сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем.

4.8.3. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.

4.8.4. В случае продажи Сайта к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации.

4.8.5. Передача необходима для исполнения обязательств перед Пользователем в рамках заключенного договора.

4.9. При утрате или разглашении персональных данных Оператор информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

4.10. Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты информации, предоставляемой Пользователями, от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

4.11. Оператор совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

5. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

5.1. Пользователь обязан:

5.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом.

5.1.2. Обновлять, дополнять предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

5.2. Оператор Сайта обязан:

5.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике.

5.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением предусмотренных настоящей Политикой.

5.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемому для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

5.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя, или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. Оператор Сайта, не исполнивший свои обязательства, несет ответственность за убытки, понесенные Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6.2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Оператор не несет ответственности, если данная конфиденциальная информация:

6.2.1. Стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения.

6.2.2. Была получена от третьей стороны до момента ее получения Оператором Сайта.

6.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

7.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Сайта и Оператором Сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

7.2. Получатель претензии в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

7.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7.4. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Оператором Сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.

8. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

8.1. Оператор Сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику обработки персональных данных без согласия Пользователя. На Пользователе лежит обязанность при каждом использовании Сайта знакомиться с текстом Политики обработки персональных данных.

8.2. Новая редакция Политики обработки персональных данных вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики обработки персональных данных. Продолжение пользования сайтом или его сервисами после публикации новой редакции Политики означает принятие условия Политики и ее условий пользователем. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен незамедлительно прекратить использование Сайта и его сервисов.

8.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике следует сообщать по указанным контактам, расположенным на Сайте, либо по электронной почте: support@queenclub.me.

8.4. Действующая Политика обработки персональных данных размещена на Сайте.

9. СВЕДЕНИЯ ОБ ОПЕРАТОРЕ

Индивидуальный предприниматель Белова Майя Борисовна (ОГРНИП 325508100190456, ИНН 503126437782), юридический адрес:Московская область, Г. ДОМОДЕДОВО, С. ДОМОДЕДОВО, улица Б-Р СТРОИТЕЛЕЙ, дом 4, КВ. 149.

Электронная почта: support@queenclub.me

СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Настоящим я, являясь субъектом персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных, в частности Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон о персональных данных), в целях предоставления мне Индивидуальным предпринимателем Беловой Майей Борисовной (ОГРНИП 325508100190456, ИНН 503126437782), юридический адрес:Московская область, Г. ДОМОДЕДОВО, С. ДОМОДЕДОВО, улица Б-Р СТРОИТЕЛЕЙ, дом 4, КВ. 149, (далее – Оператор):

- использования сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по сетевому адресу https://queenclub.me/ (далее – Сайт(ы));

- идентификации меня как Пользователя для предоставления и оказания услуг;

- обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработку запросов и заявок от меня как Пользователя, консультирование меня по предлагаемым услугам;

- исполнения обязательств передо мной как Пользователем по соглашениям, заключенным с Оператором (в частности, публичной офертой об оказании услуг и иным договорам, соглашениям, исполняемым Оператором. Исполнение обязательств, в частности, включает в себя информирование о дате и времени доступа к услугам Оператора, а также предоставления скидок/льгот и бонусов (в том числе, но не ограничиваясь, путем направления смс-сообщений, звонков, использование мессенджеров и социальных сетей, направления уведомления на адрес электронной почты, предоставленной мною как Пользователем);

- подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем;

- размещения на Сайте Оператора, в официальных группах социальных сетей и иных сообществах Оператора в сети Интернет, прочих рекламных и информационных источниках, в целях, не связанных с установлением моей личности, оставленных мною как Пользователем отзывов об услугах, оказываемых Оператором;

- направления информационной рассылки новостного и рекламного характера о новых информационных Продуктах/Услугах и специальных предложениях в пределах, разрешенных законодательством Российской Федерации;

- предоставления мне как Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта и/или оказанием услуг;

- улучшения качества обслуживания Пользователей и модернизации Сайта Оператора путем обработки запросов и заявок моих как Пользователя;

- проведения статистических и иных исследований на основе обезличенной информации, предоставленной мною как Пользователем;

- а также для исполнения обязательств, в том числе, предоставления скидок/льгот и бонусов третьими лицами, привлеченными Оператором к исполнения обязательств передо мной как Пользователем по соглашениям, заключенным с Оператором (в частности, публичной офертой об оказании услуг и иным договорам, соглашениям, исполняемым Оператором);

- свободно, своей волей и в своем интересе лично, путем дистанционного заполнения соответствующей формы, а именно путем проставления мной лично галки в специальном окне (чек-боксе), позволяющем установить и подтвердить, что именно я заполнил указанную форму, даю свое согласие Индивидуальному предпринимателю Беловой Майе Борисовне (ОГРНИП 325508100190456, ИНН 503126437782), юридический адрес: Московская область, Г. ДОМОДЕДОВО, С. ДОМОДЕДОВО, улица Б-Р СТРОИТЕЛЕЙ, дом 4, КВ. 149, на обработку моих персональных данных, предоставленных мною лично, а именно на осуществление автоматизированным способом:

- сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение следующих категорий персональных данных:

- фамилия, имя и отчество;

- пол;

- адрес электронной почты;

- номер мобильного телефона;

- данные паспорта или иного удостоверяющего личность документа;

- банковские реквизиты (данный вид персональных данных обрабатывается при рассмотрении заявления на возврат денежных средств, выплате Пользователю выигрышей в конкурсах, акциях и т.д., если такие предусмотрены в ходе оказания услуг и т.д.);

- идентификационный номер налогоплательщика;

- никнеймы в социальных сетях Пользователя (используются для размещения отзывов Пользователя об Услугах Оператора);

- дата (число, месяц, год) и место рождения (страна, республика, край, область, район, город, поселок, деревня, иной населенный пункт);

- адрес места проживания (почтовый индекс, страна, республика, край, область, район, город, поселок, деревня, иной населенный пункт, улица, дом, корпус, квартира);

- сведения о регистрации по месту жительства или пребывания (почтовый индекс, страна, республика, край, область, район, город, поселок, деревня, иной населенный пункт, улица, дом, корпус, квартира);

- сведения об образовании, специальности;

- иная информация по усмотрению Пользователя.

Правовым основанием обработки персональных данных являются совокупность правовых актов (далее по тексту - Закон), во исполнение которых и в соответствии с которыми Оператор осуществляет обработку персональных данных: Конституция Российской Федерации; Федеральный закон «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ; Федеральный закон «О рекламе» от 13.03.2006 № 38-ФЗ; Федеральный закон «О бухгалтерском учете» от 06.12.2011 № 402-ФЗ.

При этом я не возражаю, чтобы Оператор при обработке моих персональных данных передавали их третьим лицам, в том числе платежной системе cloudpayments.ru и филиалу «Центральный» Банк ВТБ(ПАО), если это необходимо для целей, обозначенных выше.

Я гарантирую, что персональные данные, предоставленные мною Оператору в целях, указанных выше, являются полными, точными и достоверными на дату их предоставления.

Настоящее Согласие предоставляется мной сознательно и добровольно на срок до достижения целей обработки персональных данных (указанных в настоящем согласии) с возможностью одностороннего отзыва в любое время.

Я уведомлен(а), что настоящее Согласие может быть отозвано в соответствии с ч. 2 ст. 9 Закона о персональных данных путем направления заявления об отзыве согласия на электронную почту: support@queenclub.me.

В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без моего согласия при наличии оснований, указанных в п. 2-11 ч. 1 ст. 6, ч. 2 ст. 10, ч. 2 ст. 11 ФЗ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», прочие персональные данные подлежат уничтожению или обезличиваются в течение 30 дней с момента получения письменного отзыва настоящего Согласия.

СОГЛАСИЕ НА ПОЛУЧЕНИЕ РАССЫЛКИ РЕКЛАМНОГО, ИНФОРМАЦИОННОГО ХАРАКТЕРА

Настоящим я, предоставляя (путем ввода и т.д.) свои данные на сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу (ам): https://queenclub.me/ (далее – Сайт) и его поддоменах, в социальных сетях и мессенджерах, даю свое согласие Индивидуальному предпринимателю Беловой Майе Борисовне (ОГРНИП 325508100190456, ИНН 503126437782) юридический адрес: Московская область, Г. ДОМОДЕДОВО, С. ДОМОДЕДОВО, улица Б-Р СТРОИТЕЛЕЙ, дом 4, КВ. 149, (далее – Оператор) на получение рассылки рекламного и/или информационного характера, в том числе, но, не ограничиваясь, информации о специальных предложениях, акциях, товарах, услугах Оператора, опросов, мероприятиях и т.д., посредством направления сообщений на электронную почту, SMS-сообщений, сообщений в мессенджерах (WhatsApp, Viber, Telegram и др.), а также в социальных сетях (ВКонтакте, Instagram*> и др.).

Я гарантирую Оператору достоверность и принадлежность лично мне моих персональных данных при оказании услуг, а также при заполнении тех или иных электронных форм, отзывов, опросных листов и т.д.

Я проинформирован(а) о том, что данное согласие в любой момент может быть отозвано мной посредством направления письма в произвольной форме на адрес электронной почты: support@queenclub.me.

*принадлежит компании Meta, признанной в Российской Федерации экстремистской организацией.

Мы используем файлы Cookies для более удобного использования функционала сайта. Подробнее о файлах cookies